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“陶老师”工作站热线志愿者岗位培训第三次活动报道
时间:2019-10-0812:46:57

926日,在清晨凉爽的秋风中,“陶老师”工作站浦口分站的志愿者们迎来了最后一次岗位培训。依旧是在温馨的309团辅室,在张婧妍老师的主持下,成员们带着不舍和收获完成了最后一天的学习。本次培训邀请的是来自“陶老师”工作站的热线专职心理咨询师杨佳佳老师,她用温柔的嗓音带领成员们学习了热线咨询中的常见问题和儿童与青少年常见问题访谈评估。

上午的培训在大家的自我陈述中开始。杨佳佳老师让大家介绍自己心理咨询的学习和工作经历,并在回应和交谈中和成员们迅速建立了良好的关系。在和谐舒适的氛围中,杨佳佳老师和大家介绍了热线咨询中的常见问题——人际交往问题、学习问题、情绪与行为控制问题、青春期问题、躯体与心理行为障碍、适应障碍等。在之后的时间,杨老师还和志愿者们讨论了身边的学生们咨询过的问题,让大家结合自身的经验感受这些问题的存在,让志愿者老师们对以后的心理咨询问题做好了准备。

下午的培训指导性更强,杨佳佳老师带领志愿者们学习了儿童与青少年常见问题访谈评估的过程与技巧。首先,杨老师通过图表展示了来电咨询的家长与孩子的比例,并重点分享了如何处理大比重的家长来电。在这个过程中,杨老师通过案例向志愿者们分享了很多具体的技术:如倾听、建立关系、评估、聚焦、澄清目的、目标转化等等,并让志愿者们通过角色扮演感受了目标转化的具体过程。之后,杨佳佳老师还带领志愿者们学习了如何收集来电儿童、青少年的信息,在访谈中有哪些技巧、哪些挑战等等。

这一天的培训是饱满而充实的一天,也是遗憾和不舍的一天。三天的热线培训落下了帷幕,但是志愿者们工作正在开始。相信“陶老师“工作站浦口分站的志愿者们会带着培训中的收获与成长,守护每一位来电者的心理健康!

(南京市浦口区第三中学 蒋秋悦 供稿)

 

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